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退换货说明

时间:2018/11/9 11:45:06   来源:   浏览次数:295次

  • 柳州螺蛳粉网站退换货政策总则

  • 一、 无理由退货政策

  • 1. 柳州螺蛳粉网站承诺,对于您(作为消费者)通过柳州螺蛳粉网站站购买的商品,若商品能够保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全的,则自商品收货之日起,可享受“7天无理由退货”政策,您可在线进行申请退货;并需自行将商品寄回且承担相关运费;


    但根据法律规定及商品性质,如下商品不享受“7天无理由退货”政策:

  • (1)根据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认的商品

  • a.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品;

    b.其他根据商品性质不适宜退货,在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品;

    (2)无法保证退回商品完好的商品(能够保持出厂包装,商品本身、赠品、商标标识齐全的,视为商品完好)。


    • 退换货原因

    • 1. 商品质量问题。

    • 注意事项

    • 1. 为了保证食品安全,请您在收到食品类商品时仔细查验商品及保质期;




    • 退货流程

    • 1申请路径:登录“我的订单”,点击“已买到的宝贝”-“申请退”,提交退货申请,等待柳州螺蛳粉网站确认,确认成功,买家退货。卖家收到退货后处理退款。


    • 换货流程

    • 申请路径:1、登录“我的订单”,点击“已买到的宝贝”-“申请退货”,提交退货申请;2、重新下单,购买产品



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